Nach einem Update funktioniert nichts mehr? Schildere uns das Problem. Wir melden uns innerhalb von 24h mit einer Einschätzung.
Wir kennen das
Die Website zeigt nur noch Fehler oder eine komplett weiße Seite. Für Besucher ist sie nicht mehr erreichbar.
Der Login funktioniert nicht mehr oder das Backend bleibt nach dem Anmelden hängen.
Nach dem Update sind Extensions inkompatibel, werfen Fehler oder liefern keine Ergebnisse mehr.
Inhalte fehlen, das Layout ist zerschossen oder einzelne Seiten sind gar nicht mehr aufrufbar.
Inhalte, Bilder oder Konfigurationen sind nach dem Update nicht mehr sichtbar oder komplett verschwunden.
So lösen wir es
Wir identifizieren, was beim Update schiefgegangen ist.
Rollback oder gezielter Fix, je nachdem was schneller und sicherer ist.
Damit es beim nächsten Update nicht wieder passiert.
Ablauf
Was ist passiert? Welches Update wurde durchgeführt?
Wir prüfen Logs, Konfiguration und Systemzustand.
Du bekommst eine klare Rückmeldung mit Lösungsweg.
Nach deiner Freigabe bringen wir dein System zurück in den Normalbetrieb.
Schildere uns das Problem. Wir melden uns innerhalb von 24h mit einer Einschätzung. Unverbindlich und kostenlos.
Problem unverbindlich anfragenDu brauchst regelmäßig Unterstützung? Dann ist unser TYPO3 Support mit laufender Betreuung und festen Reaktionszeiten die bessere Wahl.